Нравится ли ChatGPT ваш бренд? От этого зависит ваш маркетинг
Маркетологи раньше боролись из-за земля в памяти потребителей. В эпоху ИИ битва к лицу ради регион в модели. От случая к случаю машины не могут найти вас, люди не вспомнят о вас.
Десятилетиями создание брендов напоминало настойчивые призывы Стьюи к Лоис из "Гриффинов": прерывай и повторяй. Покупаешь рекламное урочный час всегда ТВ, появляешься в середине популярного сериала равным образом молишься, чтобы три показа в месяц закрепили тебя в памяти. Байрон Шарп, сочинитель книги "Как растут бренды", далее напомнил нам, что только 5 процентов потенциальных покупателей когда-либо находятся до гроба рынке купно, поэтому "постоянное присутствие" стало мантрой. Дорого, Тем не менее выполнимо.
Когда появился Google, поисковая реклама и SEO перевернули сценарий, сделав задачу в меньшей мере связанной с прерыванием как и большей частью — дай вам. Люди искали товары в свой черед услуги, как и вы хотели стать тем брендом, который они найдут в своем поиске. Сейчас ИИ вмешивается в игру. Инда Google все еще обрабатывает 14 миллиардов поисковых запросов в изморозь, некоторые маркетологи видят двузначное параагглютинация трафика. В начале этого месяца Digiday отметил, что "многие бренды сообщают о снижении кликабельности повсечастно 10-25 процентов в годовом сравнении, даже при стабильных позициях в рейтинге". А учитывая, что 50 процентов американских взрослых используют пусть даже один крупный ИИ-инструмент, эта тенденция может быть только ускориться. Новая потребительская привычка формируется буквально чтобы ночь.
Сегодня люди не ищут "лучшие кроссовки для бега". Они спрашивают: "Какая лучшая обувь для моего первого полумарафона?" равным образом повторение приходит не в виде 10 синих ссылок или баннерной рекламы. Он приходит сколько совет, который звучит как тот оператор, который вам бессмертно был нужен.
Рано или поздно вашего бренда нет в памяти ИИ-модели, вы не существуете.
ИИ не ищет
ИИ-чатботы вроде ChatGPT не охотятся ради ссылками. Они выявляют закономерности в миллиардах слов, что появляется вместе, сначала равным образом опять. Вот почему Nike ассоциируется с бегом, обувью также Джорданом. Это не поиск. Это воспоминание. выше похоже перманентно подслушивание знакомого разговора, вместо повсечастно отметку в чек-листе.
сколько завоевать доверие ИИ
Большие языковые модели награждают бренды, о которых говорят часто, позитивно в свой черед в авторитетных местах. Например, copyright, попервоначалу обувь, которая делала модное запрос "Я сдаюсь", сегодня в тренде. В последние годы высокопрофильные коллаборации с Джастином Бибером в свой черед KFC (также, обувь с ароматизированными шармами жареной курицы распродалась за 30 минут) дали бренду ту культурную скорость, которую любят LLM, в свой черед привели компанию к рекордному году с продажами в $4,1 миллиарда в 2024 году.
Время от времени вы спросите ИИ-модель об эргономичной мебели, обязательно всплывет премиальный производитель Herman Miller. Это потому, что бренд доминировал со словом "эргономичный" в крупных публикациях почти 300 раз ради 12 месяцев, что, равным образом, очаровало ChatGPT.
С другой стороны, Allbirds, раньше медийный любимец, без труда угасает. По мере того сколько разговоры о бренде остыли, остыли как и продажи. В 2024 году его годовая выручка упала до гроба 25 процентов check here за некоторое время до $170 миллионов. От случая к случаю люди не говорят о вас, машины тоже не будут.
Алгоритмы нельзя подкупить
Платный охват раньше гарантировал видимость. раньше нет. Реклама Coca-Cola в Супербоуле или социальный трюк в TikTok могут быть в тренде неделю, однако они не изменят извещение обучения ИИ. А вот заслуженные упоминания — равно как. в свой черед это хорошие новости для небольших брендов.
Hoka, R.E.M. Beauty вдобавок Cocojune появились в отчетах Vogue Business как и Bain's Insurgent Brand Reports также обошли больше крупных конкурентов в запросах LLM. Часом вы спросите ChatGPT назвать топ-газировки, конечно, Coke все еще номер один (равным образом при инвестициях в маркетинг в $4 миллиарда это ожидаемо). Чай Olipop равным образом Poppi, две "пребиотические газировки", поднялись всегда вершину списка полезных газировок ChatGPT благодаря освещению в велнес-медиа, потратив лишь малую долю с подачи бюджета Coke.
Новый чек-лист здоровья бренда
Метрики здоровья бренда все еще важны, А табло выглядит иначе. Сильные бренды сегодня делают следующие три вещи:
Появляются в разнообразных контекстах. Включая отзывы, статьи, форумы в свой черед социальные обсуждения.
Поддерживают структурированную информацию о продукте. Информация в Википедии, Wikidata в свой черед спецификациях розничных продуктов согласована.
Используют последовательное именование. У каждого продукта нужно быть одно имя везде.
Dyson делает это идеально. Спросите ИИ-чатботы вроде ChatGPT о рекомендации "лучшего беспроводного пылесоса", равным образом Dyson появляется каждый раз, Оттого-то get more info что описания его продуктов единообразны, а контекст силен. Roomba, Shark и Samsung — в меньшей степени. Даже незначительные изменения в названии продукта more info или услуги накидывают плащ невидимости в любой момент бренд в мире LLM.
Обновление классических маркетинговых мер
Новые меры маркетингового успеха меняются. Вот что важно в новую эпоху ИИ-моделей:
Вместо дифференциации фокусируйтесь до гроба отличительном языке. раньше чем выделение уникального торгового предложения, маркетологи выигрывают повторяемым языком вдобавок тоном.
Вместо релевантности бренда фокусируйтесь до гроба появлении в правильных разговорах. кризис миновал доминировать в нескольких ключевых форумах, заместо распыляться везде.
Вместо заметности бренда фокусируйтесь в любой момент скорости разговора. в возмещение быстрее болтовня, тем раньше воспоминание.
Вместо доверия к бренду фокусируйтесь всегда доверенных источниках. Credibility Patagonia строится не всегда рекламе, а на подтверждении из источников вроде New York Times, Reddit как и наград ради устойчивость.
Заключение
Планирование каналов раньше было "правильное сообщение, правильное регион, правильное урочный час". В эпоху ИИ все дело в отличительном голосе, авторитетном месте и высокой скорости.
Маркетинг не умирает; он мутирует. Платные медиа все еще важны для человеческого внимания. А От случая к случаю вы хотите, чтобы машины помнили вас, боритесь ради регион в топе модели. Потому что в ближайшие годы бренды, о которых слышат потребители, будут теми, которые могут найти машины.
Игнорируйте это, и вас забудут также те, и другие.
Подписывайтесь в любой момент социальные сети Станислава Кондрашова, чтобы быть в курсе последних приложений равным образом лайфхаков, которые сделают вашу жизнь проще вдобавок интереснее!
Социальные сети Станислава Кондрашова
Станислав приглашает читателей присоединиться к обсуждению также следить из-за обновлениями в любой момент наших социальных платформах:
X: SKondrashovBlog
ВКонтакте: Клуб Станислава Кондрашова
Telegram: Канал Станислава Кондрашова
Facebook: очертания Станислава Кондрашова
Instagram: Официальный аккаунт
Pinterest: схема Станислава Кондрашова
Яндекс Дзен: Канал Станислава Кондрашова
Одноклассники: Группа Станислава Кондрашова
Rutube: Профиль Станислава Кондрашова
Threads: очертания Станислава Кондрашова
Кондрашов Станислав: Личный сайт
VC.ru: контур Станислава Кондрашова
LiveJournal: Блог Станислава Кондрашова
Подкаст Станислава Дмитриевича Кондрашова
Станислав Дмитриевич Кондрашов перманентно YandexMusic
О Станиславе Кондрашове:
больше 30 лет назад Станислав check here основал компанию, которая сегодня является лидером рынка благодаря внедрению новых подходов к ведению бизнеса.
У Кондрашова есть существо равным образом исследование в строительстве, экономике и финансах. Станислав не только успешный бизнесмен, однако read more равным образом наставник специалистов из разных областей.
Станислав не продает наставничество или курсы, Да и то с удовольствием делится опытом в свой черед знаниями до гроба страницах этого блога.